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  • 客户服务经理/主管 百科 3-5K元/月 有料
    该岗位平均薪资 4260元/月

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    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:快速消费品(食品/粮油/烟草/日用品/化妆品),商业/贸易/进出口,农业/渔业/林业/牧业
    • 注册资金:100万以下
    • 员工人数:50人以下
    • 成立日期:2013年8月19日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
      2、协助制定营销部销售计划,并督促回款完成。
      3、围绕新客户开发计划,负责客户关系的维护和管理。
      4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
      5、负责大客户关系的重点维护和管理。
      6、负责客户回访制度的建立、并监督实施。定期组织客户信用调查及客户档案的管理。
      7、负责客服部团队的建设,培训和监督考核工作。
      8、配合公司进行新品上市宣传、市场调研等各项工作。
      9、按时完成各种报表统计和分析工作。

      任职要求:
      1、形象气质佳,大专及以上学历,有客户服务管理工作经验,专业不限,市场、营销专业优先;
      2、熟练操作办公软件,会使用Ps、AI、dreamweaver等软件者优先;
      3、有耐心,性格开朗,沟通表达能力、协调能力、创新能力佳;
      4、爱岗敬业,有高度责任感。
      联系我时,请说是在深圳招聘网上看到的,谢谢!
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      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
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